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常见问题

FAQ

  • 请告诉我入住/退房时间

    入住时间为16:00至21:00,退房时间为07:30至11:00。
  • 下班后可以入住和退房吗?

    可以提早退房。请提前联系。不可提早入住。
  • 迟到入住时间怎么办?

    如果您不可避免地延迟入住,请提前与我们联系。
  • 我可以在入住前/退房后寄存行李吗?

    提供行李寄存服务。请询问本设施的工作人员。
  • 是否可以在深夜或清晨退房?

    您可以在深夜或清晨将卡片钥匙放入前台的箱子中退房。请提前联系。
  • 住宿费的支付时间是什么时候?

    您可以选择在当地支付,也可以通过银行卡提前在线支付。
  • 可以提前把行李送到酒店吗?

    如果它在您入住当天到达,您就可以收到它。请提前联系。
  • 我可以指定酒店作为网购的送货地址吗?

    如果它在您入住当天到达,您就可以收到它。请提前联系。
  • 我可以将它用于一日游或一日游吗?

    目前,我们不提供日用或一日套餐。
  • 未成年人可以过夜吗?

    在父母同意的情况下可以住宿。
  • 深夜可以出去吗?

    你可以在你最喜欢的时间出去。
  • 前台是24小时开放吗?

    前台的开放时间为16:00至21:00。
  • 请告诉我连续入住期间清洁的内容和频率。

    如果您入住的方案包括清洁服务,我们会在入住时询问您希望多久清洁一次房间,我们会做出相应答复。
  • 是否可以发行多个房间钥匙?

    我们将为您提供每个房间的房间钥匙。我们无法提供额外发行。
  • 你们对外界有什么安全措施?

    每个房间都配备了自动锁。酒店大门在20:00后上锁,没有房间钥匙无法进入。
  • 房间里有矿泉水吗?

    有免费矿泉水。
  • 我可以要求额外的毛巾吗?

    如果您需要额外的毛巾,请询问设施工作人员。将收取额外费用,但我们已准备好为您服务。
  • 我可以在没有预订的情况下在同一天过夜吗?

    根据当天的预订情况,如果在 16:00 之前,我们可能会接受您的请求。
  • 你需要押金吗?

    不需要。
  • 可以使用PayPay、LINE PAY等二维码支付吗?

    请在预订时确认,因为它符合预订网站的付款方式。
  • 预订后想更改日期怎么办?

    请在每个预订网站上进行更改。
  • 我怎样才能预订?

    我们接受Mange Tak Resort Onomichi自己的网站、 Jalan页面和各种旅行预订网站 (OTA) 的预订。
  • 我可以提前多久预订?

    通常,可以预订到年末,但可能会更改,请在每个预订网站上查看可以选择的日期。
  • 我可以在没有信用卡的情况下进行预订吗?

    请选择支付方式(本地支付),并于入住当日以现金支付。
  • 是否可以开具纸质收据?

    有可能的。需要时请向本设施的工作人员询问。
  • 我可以借电脑吗?

    我们没有出租电脑。
  • 什么样的设备可以租?

    沐浴露、LED镜子、发带、便携烟灰缸、面部护理套装((收费)
  • 我可以连接到互联网吗?

    所有客房都配备了免费无线网络连接。
  • 我可以要求吸烟室吗?

    我们酒店的所有客房均禁止吸烟。如果您想吸烟,请使用设施外的吸烟区。使用一次性用品便携式烟灰缸或您自己的便携式烟灰缸。
  • 你们有投币洗衣机吗?

    提供付费投币式洗衣机。24小时可用。
    洗涤:¥300((包括洗涤剂)//干燥:30分钟100日元 

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如果您有任何疑问,请与我们联系。